Afspraak
 In principe vindt de behandeling op een vast tijdstip plaats, meestal 1 keer per week. Als een tijdstip u niet schikt, kan in overleg altijd gekeken worden of ruilen met een andere cliënt mogelijk is.
Verhindering
 Indien u verhinderd bent om op een afspraak te komen, dan moet u dit uiterlijk 24 uur van tevoren aan de logopedist(e) laten weten. Als u later afzegt, wordt de behandeling toch in rekening gebracht. Dan zijn 75% van de kosten voor uw eigen rekening. Deze kosten kunnen dus niet gedeclareerd worden bij uw zorgverzekeraar.

Afsprakenkaart
 U wordt verzocht uw afsprakenkaart bij elke volgende behandeling mee te nemen.

Bereikbaarheid
 De praktijk is 24 uur per dag telefonisch bereikbaar.

Wijziging verzekering
 Als u gedurende een behandelperiode van verzekering verandert, wilt u dit dan doorgeven aan de logopedist(e).

Oefenproblemen
 Het kan gebeuren dat u tijdens het thuis oefenen op problemen stuit of dat u vragen heeft over de behandeling. Neemt u dan telefonisch contact op. U hoeft niet tot de volgende behandeling te wachten.